10/07/2019
Observatoire des donneurs

Vous avez été nombreux à répondre aux questionnaires de notre enquête sur l’Observatoire des donneurs. Grâce à votre participation, l’EFS participe de jour en jour à l’amélioration de l’expérience donneur.

Synthèse des résultats

L’objectif de cette enquête est de mesurer le niveau de satisfaction des donneurs et l’organisation des collectes.

Au cours de ces cinq années d’enquêtes, les donneurs ont répondu à plusieurs questions afin d’approfondir nos connaissances sur des thématiques différentes : relation avec le personnel, attractivité des lieux de collectes, gestion de l’attente et informations des donneurs. 

Les cinq éditions de l’Observatoire des donneurs de sang montrent que les donneurs sont globalement satisfaits et ont confiance dans la collecte de sang. Des résultats positifs qui nous encouragent à faire évoluer l’expérience de don.

L'EFS remercie tout particulièrement les répondants d'avoir pris le temps de participer à cette enquête.

Partagez votre pouvoir, donnez votre sang ! Rendez-vous sur la rubrique Où Donner.

 

Pour en savoir plus téléchargez la synthèse des résultats.